Πόσο κοστίζει να φτιάξω ένα site;
Η σωστή ερώτηση δεν είναι μόνο «πόσο κοστίζει μια ιστοσελίδα;»
Είναι ίσως η πρώτη ερώτηση που κάνει ένας επαγγελματίας όταν αποφασίζει να αποκτήσει ή να ανανεώσει την παρουσία της επιχείρησής του στο διαδίκτυο.
Και είναι απολύτως λογική.
Μόνο που σήμερα η απάντηση δεν βρίσκεται απλώς στην τιμή μιας ιστοσελίδας.
Μια πραγματικά ισχυρή ψηφιακή παρουσία αποτελείται από περισσότερα κομμάτια: ιστοσελίδα, SEO, τοπική παρουσία στη Google, περιεχόμενο, διαφήμιση και συνεχή παρακολούθηση.
Δεν χρειάζεται κάθε επιχείρηση όλα αυτά από την πρώτη ημέρα.
Χρειάζεται όμως να γνωρίζει πού αξίζει να επενδύσει και με ποια σειρά.
1. Η ιστοσελίδα είναι η βάση
Η επαγγελματική ιστοσελίδα είναι το κέντρο της ψηφιακής παρουσίας μιας επιχείρησης.
Δεν είναι απλώς μια ηλεκτρονική επαγγελματική κάρτα.
Πρέπει μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα να απαντά στον επισκέπτη:
Ποιοι είστε;
Τι προσφέρετε;
Γιατί να σας εμπιστευτώ;
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Το κόστος μιας ιστοσελίδας επομένως δεν εξαρτάται μόνο από τον αριθμό των σελίδων.
Επηρεάζεται από τον σχεδιασμό, το περιεχόμενο, τις λειτουργίες, τις φόρμες, την προσαρμογή για κινητά, την ταχύτητα, το SEO, την ασφάλεια και τις ιδιαίτερες ανάγκες της επιχείρησης.
Μια απλή επαγγελματική παρουσίαση και ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με εκατοντάδες προϊόντα είναι δύο εντελώς διαφορετικά έργα.
Γι’ αυτό η ερώτηση «πόσο κάνει ένα site;» μοιάζει λίγο με την ερώτηση «πόσο κάνει ένα αυτοκίνητο;».
Η σωστή απάντηση ξεκινά με μία άλλη ερώτηση:
«Τι χρειάζεστε να κάνει για εσάς;»
2. Το φθηνότερο site μπορεί τελικά να κοστίσει περισσότερο
Στην αγορά υπάρχουν λύσεις σχεδόν για κάθε προϋπολογισμό.
Αυτό είναι θετικό.
Υπάρχει όμως μια παγίδα.
Μια ιστοσελίδα που κόστισε πολύ λίγο αλλά είναι αργή, δύσχρηστη, δεν εμφανίζεται σωστά στα κινητά και δεν οδηγεί τον επισκέπτη σε επικοινωνία μπορεί τελικά να είναι ακριβότερη από μια σωστά σχεδιασμένη λύση.
Γιατί;
Επειδή το πραγματικό κόστος δεν είναι μόνο τα χρήματα που πληρώσαμε για την κατασκευή της.
Είναι και οι πελάτες που πιθανόν χάσαμε εξαιτίας της.
3. SEO: η επένδυση για να μπορούν να σας βρουν
Ακόμη και μια εξαιρετική ιστοσελίδα έχει περιορισμένη επιχειρηματική αξία εάν κανείς δεν τη βρίσκει.
Εδώ έρχεται το SEO – Search Engine Optimization.
Το SEO περιλαμβάνει πολλές διαφορετικές εργασίες: σωστή δομή, τεχνική βελτιστοποίηση, ταχύτητα, περιεχόμενο, λέξεις και φράσεις που χρησιμοποιεί πραγματικά το κοινό, εσωτερική διασύνδεση και συνεχή βελτίωση.
Δεν είναι ένα κουμπί που πατάμε μία φορά.
Ούτε αγοράζουμε την «πρώτη θέση στη Google».
Χτίζουμε σταδιακά τις προϋποθέσεις ώστε η Google και οι άλλες μηχανές αναζήτησης να μπορούν να κατανοήσουν, να αξιολογήσουν και να εμφανίσουν το περιεχόμενό μας στις κατάλληλες αναζητήσεις.
Γι’ αυτό το SEO πρέπει να αντιμετωπίζεται περισσότερο ως μακροπρόθεσμη επένδυση παρά ως εφάπαξ έξοδο.
4. Google Business Profile και Local SEO
Για μια τοπική επιχείρηση, η ψηφιακή παρουσία δεν σταματά στην ιστοσελίδα.
Ένας πελάτης μπορεί να αναζητήσει:
«ηλεκτρολόγος κοντά μου»
«συνεργείο αυτοκινήτων Περιστέρι»
«κομμωτήριο Αγία Βαρβάρα»
ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία στην περιοχή του.
Εκεί αποκτούν ιδιαίτερη σημασία το Google Business Profile και το Local SEO.
Σωστά στοιχεία επιχείρησης, ωράριο, φωτογραφίες, κριτικές, τοποθεσία και σύνδεση με μια καλή ιστοσελίδα μπορούν να δημιουργήσουν μια πολύ ισχυρότερη τοπική παρουσία.
Και για αρκετές μικρές επιχειρήσεις, αυτό μπορεί να είναι ένα από τα πρώτα σημεία στα οποία αξίζει να επενδύσουν.
5. Περιεχόμενο: η επιχείρηση πρέπει να έχει κάτι χρήσιμο να πει
Ένα σύγχρονο site δεν χρειάζεται απαραίτητα δεκάδες άρθρα.
Χρειάζεται όμως καλό περιεχόμενο.
Κείμενα που απαντούν στις πραγματικές απορίες των πελατών.
Οδηγούς.
Παρουσίαση έργων.
Συχνές ερωτήσεις.
Χρήσιμες συμβουλές.
Ένα καλό άρθρο μπορεί να συνεχίσει να φέρνει επισκέπτες για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Παράλληλα δείχνει ότι πίσω από την ιστοσελίδα υπάρχει ένας επαγγελματίας που γνωρίζει το αντικείμενό του και είναι πρόθυμος να μοιραστεί τη γνώση του.
Αυτό χτίζει κάτι που δεν αγοράζεται εύκολα με μια διαφήμιση:
εμπιστοσύνη.
6. Και πόσο κοστίζει η διαφήμιση στη Google;
Εδώ υπάρχει ένα σημαντικό πλεονέκτημα.
Ο επαγγελματίας μπορεί να ξεκινήσει με έναν συγκεκριμένο προϋπολογισμό και να τον προσαρμόζει ανάλογα με τα αποτελέσματα και τις δυνατότητές του.
Αλλά χρειάζεται να ξεχωρίσουμε δύο διαφορετικά κόστη:
το διαφημιστικό budget, δηλαδή τα χρήματα που δαπανώνται για την προβολή των διαφημίσεων,
και
τη διαχείριση της καμπάνιας, δηλαδή τη δημιουργία, παρακολούθηση και βελτιστοποίησή της.
Το κρίσιμο όμως δεν είναι μόνο:
«Πόσα χρήματα ξόδεψα;»
Είναι:
«Τι αποτέλεσμα πήρα με αυτά τα χρήματα;»
Αν μια σωστά οργανωμένη καμπάνια δημιουργεί επικοινωνίες και πελάτες με οικονομικά βιώσιμο κόστος, τότε η διαφήμιση μπορεί να μετατραπεί από έξοδο σε μετρήσιμο εργαλείο ανάπτυξης.
Πρέπει λοιπόν μια μικρή επιχείρηση να πληρώσει για όλα;
Όχι.
Και εδώ βρίσκεται ίσως το σημαντικότερο σημείο αυτού του άρθρου.
Μια μικρή επιχείρηση δεν χρειάζεται απαραίτητα από την πρώτη ημέρα:
ιστοσελίδα πολλών χιλιάδων ευρώ, μεγάλο διαφημιστικό budget, καθημερινά social media, δεκάδες άρθρα και πολύπλοκα εργαλεία marketing.
Χρειάζεται πρώτα σωστή στρατηγική.
Για πολλές μικρές επιχειρήσεις μια λογική πορεία μπορεί να είναι:
1. Σωστή επαγγελματική ιστοσελίδα
↓
2. Google Business Profile και βασικό Local SEO
↓
3. Τεχνική και βασική βελτιστοποίηση SEO
↓
4. Χρήσιμο περιεχόμενο
↓
5. Στοχευμένη διαφήμιση όπου υπάρχει επιχειρηματικό νόημα
↓
6. Μέτρηση αποτελεσμάτων και σταδιακή ανάπτυξη
Δεν χρειάζεται να γίνουν όλα μαζί.
Χρειάζεται κάθε βήμα να δημιουργεί τη βάση για το επόμενο.
Πόσο είναι τελικά το σωστό budget;
Δεν υπάρχει ένας αριθμός που να είναι σωστός για όλες τις επιχειρήσεις.
Άλλες ανάγκες έχει ένας ελεύθερος επαγγελματίας.
Άλλες ένα μικρό τοπικό κατάστημα.
Άλλες ένα ξενοδοχείο.
Άλλες ένα e-shop που ανταγωνίζεται επιχειρήσεις σε ολόκληρη την Ελλάδα.
Το σωστό budget εξαρτάται από τον κλάδο, τον ανταγωνισμό, την περιοχή, τους στόχους και την οικονομική αξία που έχει ένας νέος πελάτης για την επιχείρηση.
Γι’ αυτό, πριν μιλήσουμε για χρήματα, πρέπει να απαντήσουμε σε τρεις ερωτήσεις:
Πού βρισκόμαστε σήμερα;
Πού θέλουμε να φτάσουμε;
Ποια ψηφιακά εργαλεία μπορούν πραγματικά να μας βοηθήσουν να φτάσουμε εκεί;
Τότε μπορούμε να μιλήσουμε σοβαρά για κόστος.
Κόστος ή επένδυση;
Υπάρχει μια ουσιαστική διαφορά ανάμεσα στα δύο.
Αν πληρώσουμε για μια ιστοσελίδα που απλώς υπάρχει στο διαδίκτυο, έχουμε ένα κόστος.
Αν όμως η ιστοσελίδα βοηθά έναν νέο πελάτη να μας ανακαλύψει, να μας εμπιστευτεί και τελικά να επικοινωνήσει μαζί μας, τότε έχουμε δημιουργήσει ένα επιχειρηματικό εργαλείο.
Το ίδιο ισχύει για το SEO.
Το ίδιο για το Google Business Profile.
Το ίδιο για τη διαφήμιση.
Η ψηφιακή παρουσία αποκτά πραγματική αξία όταν τα επιμέρους κομμάτια της συνεργάζονται για έναν συγκεκριμένο σκοπό.
Να μετατρέπουν την ψηφιακή προβολή σε πραγματικές επιχειρηματικές ευκαιρίες.
Συμπέρασμα
Η ισχυρή ψηφιακή παρουσία δεν είναι προνόμιο μόνο των μεγάλων επιχειρήσεων.
Και δεν χρειάζεται να δημιουργηθεί ολόκληρη σε μία ημέρα.
Μπορεί να χτιστεί σταδιακά, με σωστές προτεραιότητες και με προϋπολογισμό ανάλογο με τις πραγματικές δυνατότητες της επιχείρησης.
Το σημαντικό δεν είναι να ξοδέψουμε όσο το δυνατόν περισσότερα.
Ούτε όσο το δυνατόν λιγότερα.
Το σημαντικό είναι κάθε ευρώ που επενδύεται στην ψηφιακή παρουσία να έχει έναν συγκεκριμένο λόγο που επενδύεται.
Γιατί στο τέλος, η καλύτερη ψηφιακή παρουσία δεν είναι η ακριβότερη.
Είναι εκείνη που δουλεύει για την επιχείρηση.
Θέλετε να μάθετε τι πραγματικά χρειάζεται η δική σας επιχείρηση;
Δεν χρειάζονται όλες οι επιχειρήσεις τις ίδιες υπηρεσίες ούτε τον ίδιο προϋπολογισμό.
Μια πρώτη αξιολόγηση μπορεί να δείξει τι υπάρχει ήδη, τι λείπει και ποια βήματα αξίζει να προηγηθούν.
